Відгуки про компанію РУБІНОВА МРІЯ

Виріб як на фото.
Швидко зв'язались. Товар був у наявності.
Швидко відправили.
Ввічливий продавець-консультант.
Навіть поторбувались та поклали шнурочок до кулону.

• 29.11.2021Коментар продавця

  Дякуємо за Ваш відгук ! ) Але хочемо прокоментувати, тому що Ваш відгук може дезінформувати наших покупців, ніби-то ми продаємо підробки чи навмисно приховуємо інформацію про товари. В описі до Вашого кулону чітко вказано - Покриття - Срібло. В особистій переписці ми відповіли Вам, що це означає звичайно покриття металу - тобто посріблення (а не покриття каменю - каміння неможливо посріблити). Ніде в описі ми не вказували, що це срібний кулон, що проба 925 і тд.
  Тобто Ви трошки неуважно читали опис перед замовленням і самі чомусь подумали, що він срібний. Саме тому там і немає проби. На срібних виробах у нас є заводські проби, ми пишемо в описі, що прикраса - срібна, а проба 925.
  Дякуємо Вам за гарний відгук!

• 30.11.2021Вікторія

  Доречі, на петлі кулону, всередині стоїть проба 925.
  Зрозуміло, якщо в описі товару написано:
  Оправа - метал,
  Покриття - срібло.
  Тобі б не було питань.

• 30.11.2021Вікторія

  Кулон обсідіан, покриття срібло - покриття=оправа.
  Покритя каменя це його оправа.

• 30.11.2021Коментар продавця

  Ні, покриття кулону - це покриття металу кулону (може бути срібло, родій, золото...). А камінь - це вставка. В будь-якому випадку, таблиця-опис заповнюється автоматично торговою площадкою Пром.Юа, і в них передбачені тільки такі графи (дані пошукових запитів). За ними потім ведеться пошук товарів покупцями на порталі Пром.юа. І формулювання саме таке:
  Покриття - це покриття металу (золото, срібло, родій - як ми і написали в даному випадку - срібло).
  Вставка - назва каменю.
  І т.д...
  Ніде не вказано, що кулон срібний, чи вироблений зі срібла і т.д.
  Дякуємо Вам! Гарного дня і настрою :)

• 01.12.2021Вікторія

  Ясно.
  Тоді питання до Прому, чому не прередбачена графа - Оправа?))

• 01.12.2021Коментар продавця

  Я думаю, тому що кулон - це в першу чергу металеве щось :)))) - (срібний, чи золотий, чи біжутерія). А вставки-камені - то вже другорядне, і вони винесені в окрему графу, як опис кулону (є графа "Без вставки".
  А ми - любителі натурального каміння, мабуть в першу чергу шукаємо, обираємо и думаємо про каміння )) А потім, в якій воно оправі. Якось так..

Являюсь постоянным клиентом этого магазина. Здесь всё всегда отлично! Рекомендую!

• 26.11.2021Коментар продавця

  Благодарим Вас за приятный отзыв! Будем и дальше стараться )
  Желаем Вам только приятных покупок в интернете ❤️

Замечательное колечко, качество прекрасное, очень довольна.

Не вперше користуємося послугами цього продавця - професійний, з турботою про покупця, ввічливий! Щиро дякую! Рекомендуємо до співпраці!!!

• 03.11.2021Коментар продавця

  Дякуємо Вам за теплий відгук. Дуже приємно :)
  Будемо старатись і надалі.
  І раді, що Вам сподобалась Ваша нова брошка ^_^

Покупала кольцо с шерлом.
Осталась очень довольна!
Фото, замеры, описание полностью соответствуют. Очень контактная и ответственная команда! Все вопросы и нюансы можно обсудить с менеджером в переписке, отвечают быстро.
Товар качественный!
С вами приятно иметь дело!
Мои наилучшие рекомендации честному и порядочному продавцу!
Юлия, Днепр

Рекомендую !
Швидко, чемно, хороший вибір.
Купувала тут вперше, залишилось приємне враження.
Дякую

• 28.08.2021Коментар продавця

  І ми Вам дякуємо! Носіть з задоволенням)
  Гарного дня!

Оооочень понравилось колечко - всё соответствует описанию.
Отправили очень быстро, общение менеджера магазина вежливое и доброжелательное.
Осталась очень довольна покупкой в этом магазине.
Рекомендую! )

• 28.08.2021Коментар продавця

  Благодарим за отзыв)
  С Вами было приятно сотрудничать - знаете, чего хотите, быстро оплатили. Пусть все Ваши покупки в сети всегда будут удачными :)

Заказала кольцо с топазом и браслет из розового аметиста. Описание правильное, вещи пришли упакованные, целые и красивые. Единственное, что смутило, сразу пришлось оплатить товар, а потом только на следующий день вечером мне написали, то мой браслет поломан и мне нужно еще доплатить, чтобы его починить. Все же договорились, что в описании не было указано, что браслет с браком, и прислали уже целый. В целом, мне понравилось, но больше обращаться не буду.

• 27.08.2021Коментар продавця

  Брак в браслете был обнаружен только при упаковке Вашего заказа (иначе мы обязательно указываем возможные недочеты в описании товаров) - это и сообщили Вашему мужу в тот же день, так как сами Вы на связь не выходили. Предложили Вам скидку на ремонт (там нужно было сделать самый минимальный ремонт - дешево и быстро - 1 минута - 1 микро-пайка), если Браслет Вам нужен был срочно - это было бы выходом - пайку можно сделать в ближайшей самой маленькой мастерской.
  ИЛИ предложили другой браслет с точно такими же камнями, и размера, но камни чуть по другому расположены - так как все браслеты и колье у нас ручной работы, не повторяются.
  Ваш муж выбрал , чтоб мы сделали пайку у себя в городе (не без претензии конечно, будто мы пытались втюхать поломанную вещь).
  Это не так. Осадок остался.
  На следующее же утро! Ваш браслет, уже абсолютно целый и красивый был выслан Вам.
  По нашему мнению сроки выполнения заказа - моментальные (ведь у Вас еще доставка Укрпочтой, с которой не все магазины вообще работают, или отправляют только после полной предоплаты. ИЛИ же раз в неделю.
  И оплата у Вас была НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ.